Agreementご利用ルール

皆様に気持ちよくご利用いただけるよう
ご利用に際してのルールを定めております。

ご予約について

ご予約方法

お電話(053-985-0630)またはインターネット予約からご予約いただけます。

※ドッグサイトはお電話予約のみにて受け付けてございます。

トレーラーハウス・キャンピングカー・キャンプサイトの2週連続での予約禁止

トレーラーハウス・キャンピングカー・キャンプサイトを2週連続しての予約をされた際は、後からのご予約分をキャンセルさせていただきます。
ご利用が未定の場合の仮予約は禁止とさせていただきます。

※お客様のご事情により2週以上連続してご利用をご希望の場合は、お電話にてお問い合わせくださいませ。

お支払いについて

施設ご利用時に受付で現金にてお支払いください。

クレジットカードはご利用いただけません。

キャンセルについて

ご予約日の前日~7日前までの取り消しは、利用料総額の50%、当日の取り消しは総額の100%キャンセル料が発生します。
レンタル品もキャンセル料の対象となる場合がございますのでご注意ください。

例)7月14日にご予約の場合7月7日~7月13日にキャンセルされた場合50%、7月14日当日は100%のキャンセル料が発生します。

団体様(4サイト以上または20名以上)でのご予約のキャンセルは、15日前からキャンセル料が発生します。
例)7月14日にご予約の場合6月29日~7月13日にキャンセルされた場合50%、7月14日当日は100%のキャンセル料が発生します。

※キャンプ場をクローズする場合を除き、天候不順や体調不良でのキャンセルもキャンセル料の対象となります。
※キャンセルが発生した場合は、キャンプ場よりご請求の案内を郵送させて頂きます。

ペットについて

ペットをお連れしての施設の利用は可能です。原則としてドッグサイトでのご利用をお願いしてございます。

※建物内および宿泊施設内はペットは禁止です。
※トレーラーハウス、桟敷席でのペットの同伴のご利用は禁止です。
※放し飼いは禁止です。
※吠えたり、糞尿の始末など他のお客様のご迷惑とならないようお願いいたします。

ご利用料金

ご利用いただく施設によって異なります。 詳しくはご利用料金をご覧ください。

チェックイン/チェックアウト

ご利用いただく施設によって異なります。詳しくはご利用料金をご覧ください。
※チェックインが夕方5時過ぎになる場合は必ず連絡をお願い致します。

18時を過ぎてのチェックインは、お断りする場合がございます。

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは追加料金を頂くことで可能(トレーラーハウス&キャンピングカーを除く)となります。
ただし、土曜日や連休等の混雑時はアーリー、レイトはお取りできませんのでご了承ください。
(前後の予約状況により、当日空きがあれば可能な場合があります。)

消灯時間について

消灯時間は22時です。22時以降はお静かにお過ごしください。
(就寝中のお客様もいらっしゃいます。夜間は特に声が響きます。)

芝生サイトのご利用に関して

芝生の保護の為に、コンロなどの利用の際には耐熱板、またをブロックを下に敷いてのご利用をお願いしています。(コンロやたき火の熱で芝生が枯れてしまうため)
ブロックはサイト内に置いてあります。

ごみの処理

可燃物のみ500円/1袋(指定の袋のみ)にて承っております。
ご希望のお客様は受付時にお申し出ください。

退出時の清掃

チェックアウト時には、サイトをきれいにして退出してください。
トレーラーハウス、桟敷席のお客様はお部屋のお掃除をお願いいたします。

また、使用状況(芝生の焦げ、おねしょや嘔吐の汚れ等)により、別途料金が発生する場合があります。
破損させたときは、損害賠償をしていただきます。

サイト指定

混雑時は、サイトの指定はできません。

禁止事項

発電機
直火(コンロ可)
屋外でのカラオケ
場内での音楽
打ち上げ花火

最終更新日:2021年11月15日

Information

2023-12-15
【通行止めのお知らせ】東京・静岡方面からの経路において、一部区間で災害復旧工事に伴う全面通行止めがあります(期間:2024年1月9日~3月末)
2022-2-28
【価格改定のお知らせ】2022年7月のご利用分より施設料金等のご利用料金を改定いたします。
2021-11-12
新型コロナウィルスの感染予防対策として、お食事および一部飲み物の販売を、しばらくの間停止させて頂いております。ご理解のほどよろしくお願い致します。
2021-11-12
キャンプサイト(第3サイト)の川辺サイトは、現在ご利用を中止しております。ご理解のほどよろしくお願い致します。
2021-08-19
【新型コロナウィルス関連】緊急事態宣言発令に伴う県外のお客様の受け入れ停止について
2021-05-16
【新型コロナウィルス関連】ご予約制限のお願い
2019-12-31
予約システム変更のお知らせ
2019-03-13
ご利用ルール改定(キャンセルポリシー等)について
2018-03-07
トレーラーハウス・キャンピングカーの2週連続でのご予約の禁止について

ご予約・お問い合わせなどお気軽にご連絡ください。

川音の郷 予約電話番号
お電話受付時間 9:00-17:00
RVパーク 予約電話番号
お電話受付時間 9:00-17:00

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